今日のひとこと
棚卸しの結果
うわっ、ロス率高っ!!
改善策と対策書ですか。
サービスとは
サービス、サービスって言葉は簡単かつ頻繁に使われているけど、いまいち定義もはっきりしていないし、意味もあいまいだと思う。
（ほとんど使わないけど）使うたび、聞くたびに考えてしまう。
お客さま側からこの言葉が出るときの意味をまとめてみると、以下の3つが多いかな。
◇ 値引
・「まとめて買うから、1割くらいサービスしてーなー」ってやつ
◇ 無料 （ お金がかからない ）
・ラッピング（ 贈り物の包装など ）
・送料無料（ 2万円以上の商品なら送料は無料ですよってやつ ）
◇ 付加
・デジカメ買ったらメディアを付けるってやつ
サービスって何なんだろうね。
さぁ、みんなで考えよう。
試運転は"Test Run"と表記するらしい。って、そのまんまやん。
じゃあ、"Out Of Service"とは何を表しているのでしょうか？
んっ？サービス繋がりですね。
